FAQ's

Gerät aussschalten und Stecker ziehen.
Die Flexringsensoren betätigen indem die Spritze jeweils 5 mal auf Seite A und B eingeführt und rausgenommen wird.
Schalten Sie das Gerät wieder an und lassen sie den Selbsttest durchlaufen.
Wenn die Kommunikation nicht wiederhergestellt werden kann nehmen Sie bitte Kontakt mit einem Mitarbeiter von Bayer auf um einen Einsatz vor Ort einzuplanen.

Bitte führen Sie einen vollständigen Neustart des Systems durch

Ein Kommunikationsfehler kann aufgrund eines verriegelten Ethernetstwiches im Display oder dem Kopfstand resultieren. Um den Ethernetswitch zu entriegeln, muss ein vollständiger Neustart gemäß den unten aufgeführten Schritten erfolgen.

Herunterfahren des Systems

  1. Bildschirm:

    Falls keine Kommunikation mit dem System besteht ist ein Herunterfahren des Systems nicht möglich.
    In diesem Fall muss die Stromzufuhr vom Adapter getrennt werden.
  2. Pod:

    Trennen Sie zum Ausschalten des Pods (falls vorhanden) die Wechselstromversorgung von der Pod-Stromversorgung.
  3. SRU (Kopfstand):

    Schalten Sie das Netzgerät der SRU aus um die SRU abzuschalten.
  4. Warten Sie 10 Sekunden bevor sie die SRU wieder einschalten

Hochfahren:

  1. SRU (Head Stand):
    Die Stromzufuhr mit dem SRU Netzgerät wieder verbinden und das Netzgerät anschalten. Nun sollten die Lichter des Injektorkopfes aufleuchten.
  2. Pod:
    DIe Stromzufuhr mit dem POD Netzgerät verbinden (sofern vorhanden). Der POD Power LED sollte bernsteinfarben aufleuchten. Den POD Einknopf betätigen bis das LED grün aufleuchtet..
  3. Bildschirm:
    Den Netzwerkschalter betätigen.

Wenn weiterhin Kommunikationsfehler auftreten, nehmen Sie bitte Kontakt mit einem Mitarbeiter von Bayer auf um einen Einsatz vor Ort zu planen.

Empfohlene Schritte

  1. den Größensensor reinigen
  • Befindet sich ca. 4 cm tief im Spritzeninterface
  • nur warmes Wasser verwenden
  • KEINEN Alkohol verwenden

Zu beachten: Falls der o.g. Fehler auftritt während eine Spritze verbunden ist liegt das an einem Problem mit dem Größensensor.

Falls sich das Problem durch diese Schritte nicht beheben lässt nehmen Sie per Chat Kontakt mit einem Mitarbeiter von Bayer auf um einen Einsatz vor Ort zu planen.

Deutet auf einen blockierten Schalter am Injektorkopf oder dem Bildschirm hin

  • Am Injektorkopf wird dies gewöhnlich durch getrocknetes Kontrastmittel verursacht

Empfohlene Schritte

1.Reinigen Sie alle Schalter am Injektorkopf mit warmen Wasser.

  • KEINE FLÜSSIGKEIT in den Injektorkopf eindringen lassen

2.Prüfen ob das Gummigehäuse festhängt.

3.Drücken Sie alle Knöpfe 3-4 mal einschließlich der Helligkeitsregler an der Rückseite des Bilschirms

  • Am Bildschirm

4. Nachschauen ob das Gummigehäuse unter dem Metall am Bildschirm festhängt

  • Alle Schalter 3-4 mal betätigen, inklusive der Helligkeitsregler an der Rückseite des Bildschirms

Falls sich das Problem durch diese Schritte nicht beheben lässt nehmen Sie per Chat Kontakt mit einem Mitarbeiter von Bayer auf um einen Einsatz vor Ort zu planen.

Dieses Problem hängt mit dem Flexringsensoren zusammen

Anfänglich sind die Flexringsensoren oval, runden sich jedoch mit Spritzeneinfuhr – und ausfuhr aus

  • Bewegen Sie die Flexringsensoren indem Sie die Spritze mehrmals bei ausgeschaltetem Gerät ein- und ausführen
  • Dies kann dabei helfen den Flexringsensor erneut auszurichten

einen halben Zentimeter tief in der Öffnung des Spritzeninterface

Zu Beachten: Wenn der Fehler „Unbekannte Spritze verbunden“ aufkommt ohne dass eine Spritze verbunden ist ist dies ein Problem mit dem Flexringsensor.

Falls sich das Problem durch diese Schritte nicht beheben lässt nehmen Sie per Chat Kontakt mit einem Mitarbeiter von Bayer auf um einen Einsatz vor Ort zu planen.

Stellen Sie sicher, dass Sie den Netzschalter drücken und loslassen, sobald die grüne LED leuchtet, wenn Sie das System ein- und ausschalten. Anscheinend drücken und halten Sie diese Taste und es verursacht diesen Fehler.

Schalten SIe das Gerät aus indem Sie die Bildschirmtaste mit dem Schraubenschlüsselsymbol betätigen (unten links am Bildschirmrand) und wählen Sie die Option „Injektor herunterfahren“.

Bitte betätigen Sie alle Tasten am POD bis auf den EIN/AUS-Knopf indem Sie jeden Taste 4-5 mal eindrücken (Start, Stop und Hilfe)

Betätigen Sie den Ein/Aus-Taste am POD und führen Sie den Selbsttest am Injektor durch. Betätigen Sie die Ein/Aus-Taste für 2 Sekunden (mehr als 6 Sekunden wird einen Fehler auslösen).

Falls sich das Problem durch diese Schritte nicht beheben lässt nehmen Sie per Chat Kontakt mit einem Mitarbeiter von Bayer auf um einen Einsatz vor Ort zu planen.

Für ein andauerndes Problem wie folgt vorgehen:

Führen Sie einen vollständigen Neustart des Systems durch:

  1. Bildschirm ausschalten und den Stecker ziehen.
  2. Die Batterie vom Injektorstand entfernen.
  3. Das Netzkabel von der iCBC box entfernen.
  4. 15 Sekunden warten.
  5. Die Batterie wiedereinführen (dabei sollten die Lämpchen beim Injektorkopf für ca. 3-4 Sekunden aufleuchten)
    • Wenn keine Lämpchen aufleuchten muss die Batterie ersetzt werden.
    • Wenn die Lämpchen für ca. 3-4 Sekunden aufleuchten ist der Servo CPU Selbstest bestanden. Mit dem nächsten Schritt fortfahren.
  6. CRU einstecken und Display anschalten.
    • Falls das Batterie-Symbol auf der CRU angezeigt wird, wurde das Problem durch den Neustart behoben. Falls das Batterie-Symbol nicht angezeigt wird, nhemen Sie bitte telfonisch Kontakt mit dem Bayer Mitarbeiter auf.
  7. Sobald die Kommunikation wieder hergestellt ist, das Netzkabel in die iCBC Box stecken. (Das iCBC-Symbol sollte sich hierauf von blau nach gelb ändern).

Falls die Kommunikation nicht wiederhergestellt wird, das Netzkabel in die iCBC Box stecken. Desweiteren bitte Kontakt mit einem Bayer Mitarbeiter Kontakt aufnehmen um einen Einsatz vor Ort zu planen.

Bayer AG

https://eutac.net/de/